Договор оферты

Регистрационные действия совершаются в виде:

Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор на предоставление услуг онлайн-школы

(существенные условия)

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.

1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

1.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.

1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:

предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
предоставление услуги доступа к Вебинарам;
предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.
Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.
В случае, если Ученик подписался на рассрочку платежей по Онлайн-курсу, но не произвел своевременную оплату планового платежа, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента внесения оплаты.
Если Онлайн-курс имеет обозначенные даты старта и окончания, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, в случае если Ученик подписался на рассрочку платежей по Онлайн-курсу, но не произвел своевременную оплату планового платежа, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику закрывается. Ученик имеет доступ только к оплаченным Урокам на протяжение обозначенного в Условиях прохождения курса временем.
Доступ к урокам Онлайн-курса ограничивается 6 месяцами с первого дня курса, если Онлайн-курс имеет обозначенные даты старта и окончания, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса. Если доступ к Онлайн-курсу предоставляется в свободном форме, срок 6 месяцев отсчитывается с даты внесения первого платежа.
Срок доступа к отдельным материалам Онлайн-курса может варьироваться от нескольких недель до бессрочного, что дополнительно прописывается в Условиях прохождения Онлайн-курса на странице оплаты.

3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.

3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя

4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.

4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.

4.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.

4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5.Ответственность

5.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

5.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

6. Отказ от услуги и политика возврата

6.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя в счет оплаты Курса такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также продублированный на электронную почту Исполнителя.

В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств, а также копию чека/квитанции, подтверждающие оплату по Курсу.

При отправке заявления о возврате по почте Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя об этом в службу поддержки – support@esemeshina.com с приложением копий заявления и квитанции об отправке письма.

6.2. Условия возврата денежных средств:

6.2.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала Курса в течение 14 дней после его оплаты – в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента такого отказа.

6.2.2. В течение 14 дней после оплаты курса при отказе Заказчика от Договора возврат оплаты за оказанные услуги и предоставленный доступ к соответствующему уроку не производится.

6.2.3. В течение 14 дней после оплаты курса при отказе Заказчика от Договора при не оказании услуги сумма, подлежащая возврату, рассчитывается пропорционально количеству занятий (уроков), к которым Заказчику предоставлен доступ.

6.2.4. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.

6.2.5. Если с момента оплату курса прошло более 14 календарных дней, возрат оплаченной по Дорогову суммы не производится.

6.3. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:

—программное обеспечение на персональном компьютере или иных устройствах Заказчика не позволяют просматривать и изучать материалы Курса. — Заказчик не приступил к просмотру вебинаров/ уроков, не отвечал на обращения Куратора при наличии доступа к обучающим материалам, то есть услуги не оказаны по вине Заказчика.

6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.

6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.

6.6. При оплате психологической консультации (терапевтической сессии) клиент имеет право получить возврат в течение 14 календарных дней при условии, что консультация не была оказана, и как минимум за 48 часов до назначенного времени консультации.

При невозможности посетить консультацию в назначенное время клиент имеет право перенести время как минимум за 24 часа до начала - в этом случае оплаченная консультация переносится.

При отмене или переносе консультации менее, чем за 24 часа до ее начала, консультация считается оказанной, время изменению не подлежит, а оплаченная сумма не подлежит возврату.

Если клиентом был приобретен пакет консультаций, в течение 14 дней клиенту возвращается полная стоимость оплаты при условии, что ни одна консультация из пакета не была использована.

Если пакет начат и клиент использовал менее 50% сессий - с клиента удерживается 50% стоимости пакета как издержки за бронирование времени и изменение расписания консультанта.

Если пакет начат и клиент использовал более 50% сессий, оплата не возвращается.

Оплата хранится на балансе клиента на протяжение 6 месяцев и может быть использована в любой момент как дял оплаты психологических консультаций, так и для оплаты любых других продуктов компании.

В случае неиспользования оплаченной сессии в течение 6 месяцев, она аннулируется. Данное правило действует для любой услуги.

7.Особые условия

7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.

8.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.

8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.

8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.

8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.

Договор на предоставление консалтинговых и коучинговых услуг

(существенные условия)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Обращение любого пользователя к интернет ресурсам компании, а именно: www.esemeshina.com, (именуемым в дальнейшем "Сайт" и "интернет ресурс компании"), и (или) использование услуг, курсов и тренингов, размещенных на таковых ресурсах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, именуемых в дальнейшем "Услуги", (за исключением некоторых услуг, для потребления которых требуется согласование отдельных условий и оформление отдельного договора) контролируются настоящим документом (далее и ранее - Условия), который заключается между пользователем и — "ИП Семешина Екатерина Михайловна" (именуемым в дальнейшем "Администрация"). Факт произведения физическим или юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем оплаты (предоплаты) на расчетный счет ИП Семешина Е.М. за оказываемые услуги будет в любом случае квалифицироваться как акцепт настоящих Условий.

Услуга личного наставничества оказывается при условии согласования дополнительных существенных условий оказания таковой услуги Сторонами в письменной форме.

1.1.1. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если акцепт оферты производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то услуги ИП Семешина Е.М. имеют право потреблять физические лица, указанные таковым юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем в соответствующем запросе на оказание услуг. Под «пользователем» будет пониматься таковое физическое лицо.

1.2. Реквизиты "ИП Семешина Екатерина Михайловна":

ОГРНИП 316547600110281

ИНН 540864852263

Юридический (почтовый) адрес Россия, 630090, г. Новосибирск,

ул. Морской проспект 11 - 2

Расчетный счет 40802810700001184804

Банк АО "Тинькофф Банк"

Корр.счет банка 30101810145250000974

БИК банка 044525974

E-mail: support@esemeshina.com.

1.3. Во взаимоотношениях Стороны будут руководствоваться пунктами настоящих Условий и, при необходимости, дополнительными условиями, закрепленными Сторонами в письменной форме.

1.4. Все права на сайты, а также размещенную на них информацию и материалы, принадлежат ИП Семешиной Екатерине Михайловне.

1.5. Под материалами и информацией в рамках настоящих Условий Стороны понимают, в частности:

контент – текстовое и графическое наполнение сайта, а также фотографии и видеоконтент.
видеоконтент – видеозаписи лекций, занятий, тренингов и иных мероприятий, организованных компанией.
сопутствующий текстовый и графический контент – дополнительные материалы по теме видеоконтента в формате текстовых файлов или файлов изображений.

2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

Если Сторонами дополнительно не согласовано иное, то для того, чтобы воспользоваться услугами компании, пользователь обязательно должен согласиться с Условиями (акцептовать), нажав на соответствующую кнопку и (или) проставив галочку в соответствующий чек-бокс (данные элементы присутствуют на интернет ресурсах компании ESConsulting). Если для пользования материалами и (или) просмотра информации, расположенных на интернет ресурсах компании, не требуется произведение оплаты, то акцептом настоящих Условий признается факт того, что пользователь приступил непосредственно к изучению, просмотру, пользованию таковыми материалами и информацией.

3. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ

Предметом настоящих Условий является как использование пользователем оказываемых компанией Услуг, так и использование, в том числе информационный (справочный) просмотр, материалов и информации на сайтах компании.

Администрация в любой момент может изменять настоящие Условия, добавлять дополнительные пункты в настоящие Условия, публикуя Условия в новой редакции на сайте в разделе: http://esemeshina.com/oferta, не ущемляя при этом права потребителей.

4. СТОИМОСТЬ И ОПИСАНИЕ УСЛУГ

На интернет ресурсах компании пользователь может получать как платную, так и бесплатную информацию, касающуюся, среди прочего, аспектов создания и масштабирования бизнеса в «нише» онлайн-обучения. После оплаты услуг, относящихся к категории платных, пользователю предоставляется расширенная информация и доступ к иным платным ресурсам (программам). Часть программ содержат элементы самостоятельной работы и домашние задания.

Цены, условия оплаты и все иные существенные условия оказания услуг, имеющие отношение к конкретной программе/услуге, уточняются Администрацией на соответствующей странице сайта, где размещено описание конкретной программы / услуги, и (или) в письменном уведомлении, которое отправляется пользователю на электронную почту, которую он указывает в процессе оформления заявки на соответствующей странице сайта.

5. ПРАВИЛА ЗАКАЗА УСЛУГ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСАМИ КОМПАНИИ

Приступая к пользованию услугами и интернет ресурсами компании, пользователь соглашается с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности компании.

Пользователь также:

соглашается на получение от компании электронных писем, СМС - сообщений, звонков и сообщений в мессенджеры. Такие сообщения могут носить как информирующий, так и рекламный характер. В любой момент пользователь может отказаться от данной функции в той части, которая не касается напрямую исполнения компанией оказываемых пользователю услуг.
обязуется выполнять все условия, предлагаемые компанией к ознакомлению во время оформления заказа на пользование программами / оказание услуг, размещенных на интернет ресурсах компании.
несет полную ответственность за несоблюдение обязательств, которые поименованы в настоящих Условиях;

обязуется воздержаться от любых действий / бездействий, направленных на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности интернет ресурсов компании, серверов, доменов и сетей.

Пользователь не получает никаких иных прав использования видеоконтента, кроме неисключительного права просмотра видеоконтента.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

В момент регистрации на интернет ресурсе компании, оформления подписки на информационную рассылку и (или) создания заявки на регистрацию / оплату, пользователь автоматически соглашается с настоящими Условиями, устанавливая отметку в соответствующем поле в форме сбора данных (регистрационной или иной форме).

Одновременно с этим, - пользователь выражает свое согласие на обработку Администрацией персональных данных пользователя, указанных в таковой форме сбора. Если заявка оформляется юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то таковые лица гарантируют, что ими получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от субъектов персональных данных, чьи данные ими передаются Администрации.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу (в т.ч. трансграничную при необходимости), извлечение, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные обрабатываются Администрацией исключительно в целях оказания услуг пользователю, в целях исполнения взятых на себя обязательств в рамках настоящих Условий.

При обнаружении каких-либо ошибок в переданных Администрации данных, пользователь может ее устранить, направив в адрес Администрации соответствующее обращение на e-mail: support@esemeshina.com

7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Каждая услуга имеет свой срок потребления. Есть курсы, которыми пользователь имеет право воспользоваться (получить к ним доступ) лишь единожды, а есть курсы / программы (тренинги), которые длятся определенное количество дней/месяцев. Соответственно, у таких услуг доступ к материалам прекращается по истечении указанного в описании курса времени, вне зависимости от того успел ли пользователь пройти весь курс или нет. Кроме того, есть курсы с бессрочным доступом к материалам, о чем оговаривается дополнительно.

8. УСЛОВИЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ

Оформляя заказ на приобретение услуг "ИП Семешина Екатерина Михайловна" заранее, пользователь может получить возможность приобрести программы и (или) услуги по специальной цене, со скидкой. Если таковая возможность предоставляется Администрацией, то для пользователя устанавливается цена, действующая на момент оформления заявки (бронирования услуги) путем внесения пользователем фиксированного первоначального платежа по обозначенной цене в установленном Администрацией размере в течение 48 часов с момента оформления пользователем соответствующей заявки.

Эта сумма считается частичной оплатой услуг / программы и эквивалента по стоимости предоставляемых Администрацией пользователю материалов, контента (видеоконтента), книг и пр. Оставшуюся часть денежных средств пользователь обязан внести до определенного Администрацией срока, указанного в таковом специальном предложении (данный срок в любом случае не может превышать 14 дней).

Если в течение установленного срока Администрацией не будет получена полная оплата, обязательства по дальнейшему предоставлению услуг пользователю у Администрации не возникает. Возврат первоначального фиксированного платежа, внесенного пользователем, не производится, так как пользователю за обозначенную сумму денежных средств Администрацией предоставлены к изучению материалы, контент (видеоконтент), книг и пр.

Конкретный набор, предоставляемый пользователю, оговаривается Администрацией на стадии формирования пользователем соответствующего заказа. Услуга по предоставлению пользователю материалов, контента (видеоконтента), книг и пр., в соответствии с суммой внесенного первоначального фиксированного платежа, считается оказанной Администрацией в полном объеме с момента предоставления пользователю таковых материалов, контента (видеоконтента), книг и пр. и / или доступа к ним, вне зависимости от того, воспользовался ли пользователь таковыми материалами, контентом (видеоконтентом), книгами и пр. и / или доступом к ним, и когда пользователь это сделал.

9. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Списание средств: в процессе приобретения программ/услуг через интернет ресурсы компании, пользователь вводит свои платежные реквизиты для оплаты. Сумма списывается либо единовременно одним платежом, либо в 2-3 этапа, если пользователь оформляет заявку на рассрочку (и она доступна).

При этом если пользователь выбирает приобретение программы / услуги в рассрочку, то итоговая стоимость приобретаемой программы / услуги может быть примерно на 5% выше первоначальной цены.

Пользователь принимает и соглашается с тем, что, прибегая к механизму рассрочки, у пользователя возникает безусловная обязанность по внесению на расчетный счет ИП Семешина Е.М. всех платежей согласно графику и срокам, установленным при оформлении заказа. В случае нарушения пользователем установленных сроков оплаты по рассрочке и иных условий,

Администрация имеет право обратиться в соответствующий суд с иском о взыскании с пользователя денежных средств в установленной Сторонами сумме, а также пеней / неустоек за просрочку исполнения пользователем взятых на себя обязательств.

Пользователь считается исполнившим свои обязательства по внесению единовременного или очередного платежа с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администрации. Если денежные средства не поступили на расчетный счет в установленный срок и (или) в установленном размере, то Администрация имеет право не приступать к началу оказания услуг / не представлять доступ к материалам либо прекратить оказание услуг / предоставление доступа, когда речь идет об очередном платеже, в т.ч. в рамках рассрочки.

10. СПОСОБ ОПЛАТЫ

Возможные способы оплаты указаны на соответствующей странице интернет ресурса компании.

Оплачивая через банк, пользователь обязан уведомить Администрацию о совершении платежа, прислав на электронную почту подтверждающие трансакцию документы. Кроме того, дополнительные расходы (комиссии банка и т.д.), которые возникают не по вине компании, пользователь несет за свой счет.

Администрация вправе в любой момент изменить способы приема платежа.

11. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И СМЕЩЕНИЕ ПЕРИОДА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Отказ от услуги

Пользователь имеет право принять решение об отказе от услуг и обратиться к Администрации за возвратом в течение 14 (четырнадцати) дне й с даты произведения оплаты соответствующей услуги / программы. В случае если пользователь принимает решение отказаться в вышеуказанный срок, то компания вычтет фактически понесенных компанией расходы (они, как правило, составляют до 5% от суммы, полученной компанией, и состоят из банковских и иных комиссий). Отказ от услуг / программы позднее 14-ти дневного срока не допускается, а возврат денежных средств не производится.

Услуга по предоставлению доступа считается оказанной в полном объеме с момента предоставления такового доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли пользователь таковым доступом и когда пользователь им воспользовался.

Если приобретенная пользователем услуга подразумевает добавление в закрытые сообщества, то при оформлении отказа и возврата денежных средств, пользователь будет удален из этих сообществ.

Оформление возврата денежных средств.

Для осуществления возврата денежных средств по любому основанию в установленный настоящими Условиями срок, пользователю необходимо обратиться с соответствующим заявлением на e-mail: support@esemeshina.com. Обращение должно содержать: фамилию, имя, электронный адрес, указанный при оформлении заказа, название курса, дату оплаты, способ перевода денежных средств, сумму, а также реквизиты для возврата денежных средств.

Обращаем внимание на то, что если пользователь не предоставил компании все необходимые для оформления возврата данные, Администрация оставляет за собой право отказать в возврате до даты предоставления таковых сведений.

Последствия отказа от услуг.

Если запрос пользователя на возврат денежных средств был обоснован и получен Администрацией в указанные выше сроки, то возврат будет осуществлен в течение 10 дней с даты получения компанией соответствующего запроса на возврат. Кроме того, с этой суммы будут удержаны описанные выше фактически понесенные расходы компании.

Перенос оплаты на другой продукт или услугу.

В течение двух месяцев (60 календарных дней) с даты произведения оплаты пользователь может перенести оплату на другую услугу/продукт. Схема обращения будет такой же, как при возврате денежных средств (см. пункт выше). Если стоимость нового продукта/услуги выше стоимости того продукта/услуги, который пользователь приобрел ранее, то пользователь обязуетесь доплатить разницу в течение указанного компанией срока. Если же стоимость нового продукта/услуги ниже, то разница не возвращается. Данные перенос возможен исключительно при условии того, что пользователь не начал пользование услугами. Перенос в любом случае является доброй волей Администрации.

Запрос на возврат денежных средств будет отклонен если:

пользователь уже получил полный доступ ко всем материалам курса;
пользователь пропустил 14-ти дневный срок, в который допускается отказ;
пользователь не предоставил всю необходимую для возврата информацию (до даты предоставления).

12. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА (ВИДЕОКОНТЕНТА) "ИП Семешина Екатерина Михайловна"

Взаимодействуя с "ИП Семешина Екатерина Михайловна" и (или) сайтами, пользователь использует материалы, которые носят информационный или обучающий характер. Все таковые материалы защищены авторскими и смежными правами и принадлежат Администрации вне зависимости от территории действия и регистрации.

Администрация предоставляет пользователю ограниченную лицензию на использование материалов, которая дает право потреблять контент в целях личного образования и развития, без права использования их для извлечения прибыли (коммерческого использования). Съемка, копирование, хранение и распространение материалов строго запрещены.

При обнаружении данного нарушения Администрация имеет право прекратить предоставление пользователю контента и дальнейшие отношения с пользователем, не возвращая денежные средства. Кроме того, Администрация оставляет за собой право обратиться в суд за защитой нарушенных прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Использование материалов с целью личного обогащения, любая передача их третьим лицам (включая не санкционированную передачу доступа третьим лицам), публикация на своих ресурсах или использование в ходе платных консультаций, оказываемых пользователем без письменного разрешения Администрации, строго запрещены и преследуются по закону. Групповая покупка и групповое использование программ (материалов) и их размещение на сторонних ресурсах также запрещены и преследуются по законодательству РФ. Каждая программа подразумевает индивидуальное использование, и передача доступа третьим лицам к платформе GetCourse, где находятся все материалы, без письменного разрешения "ИП Семешина Екатерина Михайловна" строго запрещена.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Существующее законодательство о защите прав потребителей предоставляет любому пользователю объем прав, которые Администрация не нарушает и не уменьшает. Все закрепленные законодательством права распространяются на любого пользователя вне зависимости от положений настоящих Условий и любых дополнительных соглашений.

Оговорка о гарантиях.

Администрация рекомендует только проверенные техники и методы, которые сама использует в программах, и которые работают для 99% людей и их компаний. Администрация не несет ответственность за финансовые результаты пользователей, так как они зависят от огромного количества факторов, которые находятся вне контроля Администрации: индивидуальные особенности и таланты, усидчивость, умственные способности, опыт, добросовестность выполнения домашнего задания, этика работы с клиентами, международный финансовый кризис и т.д.

Компания ESConsulting и "ИП Семешина Екатерина Михайловна" не несет какой-либо ответственности за риски, связанные с репутацией и финансами пользователей, которые могут возникнуть при неправильном использовании контента интернет ресурсов компании.

Предоставленные на сайте истории успеха и примеры демонстрируют результаты конкретных людей, которые следовали всем советам и прикладывали максимум усилий для того, чтобы достичь успеха. Эти кейсы не являются обещанием или гарантией успеха пользователя в конкретном случае.

Пользователь также подтверждает, что его несогласие с мнением тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

Однако - если пользователь уверен, что методы и рекомендации не принесли никакой пользы бизнесу,

Администрация готова рассмотреть возможность возврата уплаченных пользователем денежных средств, если он предоставит надлежащие доказательства того, что им было внедрено 80% методик и советов, сделано 80% домашних заданий, и, несмотря на это, показатели компании/бизнеса остались на прежнем уровне. Для этого необходимо будет отправить Администрации заявку на e-mail: support@esemeshina.com

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Администрация не несет ответственности за:

ненадлежащее функционирование сайта и видеоконтента, в случае, если пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами;
задержки или сбои в функционировании сайта и видеоконтента, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также – любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

15. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИИ РАЗМЕЩАЕМЫХ МАТЕРИАЛОВ

Ограничение ответственности за размещение контента.

Пользователь несет единолично полную ответственность за тот контент и те материалы, которые он размещает на интернет ресурсах или в чатах в процессе пользования услугами "ИП Семешина Екатерина Михайловна". Администрация не несет ответственности за размещаемые материалы и не осуществляем их отслеживание.

Соответствие контента требованиям законодательства.

Контент, размещаемый пользователем, должен соответствовать требованиям законодательства страны проживания. Не допускается публикация, среди прочего, контента, призывающего к насилию, садизму, дискриминации или контента, содержащего угрозы или клевету. Также запрещено публиковать материалы, содержащие сексуальные и порнографические сцены. Контент также не должен нарушать имущественные и личные неимущественных права третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование).

Пользователь обязуется не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/отзывов, фото профиля или любых других изображений.

Если Администрация сочтет, что пользователем не соблюдаются вышеуказанные требования, то она имеем право удалить размещенный контент, заблокировать учетную запись и расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

Компенсация убытков.

Если Администрация понесет какие-либо убытки в результате действий пользователя, то таковой пользователь обязан возместить их, в том числе для удовлетворения претензий третьих лиц (чьи права были нарушены пользователем).

Применимое право.

Отношения сторон регулируются положениями законодательства РФ, а также Конвенцией о международных договорах купли-продажи. В части законодательства о защите прав потребителей, применяется законодательство страны проживания пользователя.